Политика обработки персональных данных

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») регулирует порядок обработки персональных данных пользователей сайта http://localhost:4321 (далее — «Сайт»).

Оператор персональных данных:

• ФИО: Уянгулов Иван Игоревич
• Статус: самозанятый
• ИНН: 668200753233
• Email: uyangulov99@mail.ru
• Телефон: +7 (912) 258-18-29

Используя Сайт и заполняя любые формы, вы подтверждаете своё согласие с условиями настоящей Политики. Если вы не согласны с её условиями, пожалуйста, прекратите использование Сайта.

2. Какие данные обрабатываются

Оператор может получать следующие персональные данные:

• Имя и фамилия — для обращения к вам;
• Номер телефона — для связи по заявке;
• Сведения о мебели (тип, материал);
• Фотографии мебели — при самостоятельной загрузке в форму заявки;
• Комментарий пользователя;
• Предпочитаемый способ связи.

Автоматически при посещении Сайта собираются:

• IP-адрес;
• Сведения о браузере и устройстве;
• Источник перехода на Сайт;
• Данные cookies.

3. Цели обработки данных

Собранные данные используются исключительно в следующих целях:

• Обработка и исполнение заявок на химчистку мебели;
• Связь с клиентом по вопросам услуги (звонки, SMS, мессенджеры);
• Информирования о статусе заявки;
• Улучшение качества Сайта и предоставляемых услуг;
• Анализа посещаемости и улучшения работы Сайта.

Оператор не использует персональные данные в маркетинговых рассылках без явного согласия пользователя.

4. Правовое основание обработки

Обработка персональных данных осуществляется на основании Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных» и в соответствии с согласием субъекта персональных данных, выраженным при заполнении форм на Сайте.

5. Хранение и защита данных

Срок хранения персональных данных не превышает периода, необходимого для достижения целей обработки, и составляет не более 3 лет с момента последнего взаимодействия, если иное не предусмотрено законодательством.

Оператор принимает разумные технические и организационные меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения.

6. Передача данных третьим лицам

Оператор не передаёт персональные данные третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ, либо при наличии явного согласия пользователя.

Для работы Сайта могут использоваться сторонние сервисы:

• Яндекс.Метрика — сервис веб-аналитики компании ООО «ЯНДЕКС» для анализа посещаемости Сайта;
• Telegram API — доставка уведомлений о заявках (только контактные данные из формы).

Каждый из указанных сервисов имеет собственную политику конфиденциальности и несёт ответственность за обработку данных в рамках своих соглашений.

Яндекс.Метрика и Вебвизор

Для анализа трафика и улучшения работы Сайта используется сервис Яндекс.Метрика (Яндекс.Метрика, ООО «ЯНДЕКС»). Сервис собирает обезличенные данные о посетителях, в том числе:

• просмотренные страницы и переходы внутри Сайта;
• источник перехода на Сайт (реклама, поиск, переход по ссылке);
• сведения об устройстве, операционной системе и браузере;
• регион и приблизительное местоположение по IP-адресу;
• поведение на Сайте, включая запись сессий с помощью технологии Вебвизор (движения курсора, прокрутка, клики, взаимодействие с элементами страницы).

Поля форм, содержащие персональные данные (имя, номер телефона, свободные комментарии и уточняющие поля), исключены из записи Вебвизора — их содержимое маскируется и не сохраняется в записях сессий.

Обработка данных сервисом осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности Яндекса и Условиями использования сервиса Яндекс.Метрика.

Вы можете отказаться от сбора данных Яндекс.Метрикой: отключив файлы cookie в настройках браузера либо установив официальное дополнение для отказа от Яндекс.Метрики.

7. Файлы cookie

Сайт может использовать файлы cookie для корректной работы аналитики и сохранения пользовательских предпочтений. Вы вправе отключить cookie в настройках браузера, однако это может ограничить функциональность Сайта.

8. Права пользователя

Пользователь имеет право:

• Получить информацию об обработке своих персональных данных;
• Потребовать исправления неточных или неполных данных;
• Отозвать согласие на обработку персональных данных;
• Потребовать удаления персональных данных («право на забвение»).

Для реализации прав направьте запрос на адрес электронной почты или по телефону, указанным в разделе «Контакты».

9. Контакты оператора

По вопросам, связанным с обработкой персональных данных, обращайтесь:

• Телефон:  +7 (912) 258-18-29
• Telegram:  t.me/chist_divan
• Max:  max.ru/89122581829

10. Изменения Политики

Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная версия всегда доступна по адресу http://localhost:4321/privacy. Продолжение использования Сайта после публикации изменений означает ваше согласие с новой редакцией Политики.